Kebijakan Privasi

1.1 Data yang Diberikan Secara Langsung oleh Pengguna

• Kredensial Akun: Nama dan alamat email yang diperlukan untuk pendaftaran, autentikasi, dan login yang aman.
• Preferensi Pengguna: Pilihan bahasa antarmuka yang dilokalkan (Indonesia atau Inggris).
• Data Profil Bisnis: Jenis usaha, deskripsi produk, tujuan pemasaran, dan spesifikasi target audiens.
• Data Program Referral: Kode referral yang digunakan dan status operasional dari akun pengguna yang dirujuk.
• Input Konten Buatan Pengguna: Teks, gambar, atau rekaman suara yang dimasukkan atau diunggah oleh pengguna untuk diproses oleh model AI generatif yang terintegrasi.

1.2 Data Penggunaan dan Operasional

• Metrik Konsumsi Sumber Daya: Jumlah kumulatif pembuatan konten AI yang dijalankan di bawah langganan Gratis, Pembelian Sekali Pakai (One-Time Purchase), atau Pro Premium.
• Riwayat Penggunaan Fitur: Log data interaksi dengan modul aplikasi (termasuk riset tren konten, pembuatan teks dari suara, perencana kalender konten, dan optimasi respons).
• Status Langganan dan Penagihan: Tingkat premium aktif, log transaksi, dan riwayat pembaruan langganan.
• Perilaku dalam Aplikasi: Analitik mengenai alur navigasi dan waktu interaksi fitur untuk optimasi layanan.

1.3 Data Teknis dan Diagnostik

• Spesifikasi Perangkat: Model perangkat keras, jenis perangkat, dan versi sistem operasi (OS).
• Pengidentifikasi Jaringan: Alamat Protokol Internet (IP) yang diproses secara sementara untuk protokol keamanan, mitigasi penipuan, dan optimasi fitur berbasis lokasi.
• Metrik Performa: Log kesalahan sistem, tingkat performa teknis, laporan crash, dan analitik stabilitas aplikasi.

1.4 Data Sensitif yang Dikecualikan (Tidak Dikumpulkan)

Kami secara eksplisit tidak mengumpulkan, meminta, atau menyimpan data pribadi sensitif apa pun, termasuk:

• Nomor identitas resmi (misalnya, nomor KTP, paspor, nomor identitas nasional).
• Penanda biometrik atau informasi terkait kesehatan.
• Rincian keuangan pribadi. Untuk kejelasan mutlak, meskipun aplikasi memproses angka keuangan terkait bisnis yang dimasukkan secara sukarela ke dalam kalkulator keuntungan kami, kami tidak menyimpan, melihat, atau memproses kredensial pembayaran pribadi, seperti nomor kartu kredit, detail rekening bank, atau PIN keamanan. Semua transaksi pembayaran dieksekusi secara eksklusif oleh penyedia penagihan global yang berwenang.

Kami memproses data Anda yang dikumpulkan secara ketat berdasarkan dasar hukum berikut dan untuk tujuan spesifik yang diuraikan di bawah ini:

2.1 Untuk Memenuhi Kewajiban Kontrak Kami dengan Anda:

• Untuk menyediakan, memelihara, dan memberikan 15 fitur pemasaran AI inti dari KontenJualin (dilokalkan sebagai ContentJournal).
• Untuk memproses, menghasilkan, dan mengirimkan permintaan berbasis AI Anda dengan aman, termasuk ekstraksi dan manipulasi input teks, gambar, dan suara.
• Untuk mengelola paket one-time, tingkat langganan bulanan atau tahunan, proses transaksi, dan pembaruan langganan melalui sistem penagihan global.
• Untuk mengoperasikan, memverifikasi, dan memantau program referral pengguna serta mendistribusikan hadiah referral yang sesuai.

2.2 Untuk Kepentingan Bisnis yang Sah Kami:

• Untuk menganalisis performa platform, mendiagnosis bug teknis, memantau lalu lintas server, dan meningkatkan kualitas serta infrastruktur aplikasi secara keseluruhan.
• Untuk mempersonalisasi pengalaman pengguna Anda dengan menyesuaikan preferensi bahasa, alat antarmuka yang dilokalkan, dan pengaturan dashboard regional berdasarkan lokasi Anda.
• Untuk menyediakan layanan dukungan pelanggan yang efektif, menanggapi pertanyaan teknis, dan memecahkan masalah akun pengguna.
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan memitigasi kasus penipuan, pelanggaran keamanan, penyalahgunaan sistem, atau pelanggaran langsung terhadap Syarat Ketentuan kami.

2.3 Untuk Kepatuhan Hukum dan Peraturan:

• Untuk mematuhi undang-undang wajib, aturan pembukuan perusahaan, dan perintah pengadilan yang sah di bawah yurisdiksi Republik Indonesia.

2.4 Tidak Ada Pengambilan Keputusan Otomatis:

Kami secara eksplisit menegaskan bahwa kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pembuatan profil perilaku berisiko tinggi, atau menundukkan pengguna pada proses pengambilan keputusan otomatis yang memiliki konsekuensi signifikan atau mengikat secara hukum.

3.1 Dasar Hukum Pemrosesan:

Kami memproses data pribadi Anda di bawah kerangka hukum yang didefinisikan secara ketat berikut ini:

• Persetujuan Pengguna yang Jelas: Diperoleh secara transparan pada saat pendaftaran akun Anda dan selama interaksi aktif Anda dengan aplikasi.
• Pelaksanaan Kontrak: Dijalankan secara sistematis untuk memberikan fungsionalitas inti dari aplikasi dan memenuhi persyaratan paket Pembelian Sekali Pakai (One-Time Purchase) dan langganan Pro Premium.
• Kepentingan yang Sah: Diterapkan secara bertanggung jawab untuk mengoptimalkan keamanan platform, memitigasi penyalahgunaan sistem, dan meningkatkan infrastruktur perangkat lunak secara keseluruhan.
• Kepatuhan dengan Kewajiban Hukum: Diberlakukan untuk memenuhi mandat undang-undang, keuangan, dan peraturan di bawah hukum Republik Indonesia.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data Anda hanya dapat dibagikan dalam keadaan yang sangat terbatas berikut ini:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami membagikan data dengan vendor pihak ketiga, sub-prosesor, dan mitra infrastruktur tepercaya (termasuk jaringan cloud hosting, alat analitik data, dan penyedia mesin AI) secara ketat untuk menjalankan operasi inti aplikasi dan memberikan 15 fitur pemasaran kami. Setiap sub-prosesor pihak ketiga terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan ketat, menegakkan standar keamanan data yang ketat, dan secara eksplisit dilarang menggunakan data atau input Anda untuk melatih model kecerdasan buatan mereka sendiri.
• Manajemen Langganan dan Penagihan: Data terkait transaksi dan langganan dibagikan dengan Layanan Penagihan Google Play untuk memproses pembayaran berulang Anda dengan aman, mengelola tingkat aktif, dan memastikan keselarasan akun.
• Kepatuhan Hukum dan Peraturan: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada otoritas pemerintah, lembaga peradilan, atau lembaga penegak hukum hanya jika kami secara hukum dipaksa untuk melakukannya berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.
• Penegakan Keamanan Data: Setiap entitas pihak ketiga yang beroperasi di bawah perjanjian dengan kami secara sistematis diharuskan menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi integritas dan kerahasiaan data Anda.

5.1 Periode Retensi:

Data pribadi Anda dan riwayat konten yang dihasilkan disimpan dengan aman di server kami selama akun Anda tetap aktif dan digunakan. Data diagnostik teknis dan analitik agregat dapat disimpan tanpa batas waktu dalam format yang sepenuhnya dianonimkan semata-mata untuk tujuan mengoptimalkan performa sistem dan meningkatkan kualitas perangkat lunak.

5.2 Penghapusan Akun dan Data (Kepatuhan Google Play):

Dalam kepatuhan ketat terhadap peraturan privasi global dan Kebijakan Developer Google Play, pengguna memiliki hak mutlak untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi terkait mereka kapan saja. Berdasarkan permintaan penghapusan akun yang terverifikasi:

• Semua catatan identitas pribadi, log riwayat konten, dan input pengguna akan dihapus secara permanen dari database utama kami atau dianonimkan secara tidak dapat dipulihkan dalam jangka waktu maksimal tiga puluh (30) hari.
• Cadangan dan log arsip terenkripsi yang diperlukan untuk kepatuhan pajak, akuntansi perusahaan, atau pencegahan penipuan di bawah hukum Republik Indonesia dapat disimpan lebih lama, tetapi akan diisolasi dari pemrosesan aktif apa pun.
• Pengguna dapat dengan mudah memulai proses penghapusan langsung melalui menu pengaturan akun di dalam aplikasi atau dengan mengajukan permintaan resmi melalui email ke support@kontenjualin.com.

6.1 Langkah Teknis dan Organisasi:

Kami menerapkan protokol keamanan standar industri yang ketat yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau pemusnahan yang tidak sah. Kerangka pertahanan kami meliputi:

• Protokol enkripsi data wajib saat transit menggunakan Secure Hypertext Transfer Protocol (HTTPS) dan Transport Layer Security (TLS).
• Kontrol akses internal yang ketat yang membatasi visibilitas data hanya kepada personel resmi yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan formal.
• Sistem pemantauan jaringan otomatis yang berkelanjutan untuk mendeteksi dan memitigasi aktivitas mencurigakan atau upaya brute-force.
• Firewall canggih dan arsitektur perlindungan serangan siber untuk menjaga integritas platform.

6.2 Batasan Jaminan Keamanan:

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan canggih untuk mengamankan aset digital Anda, Anda secara eksplisit mengakui bahwa tidak ada metode transmisi elektronik atau penyimpanan cloud yang 100% aman. Perusahaan tidak dapat menjamin kekebalan mutlak dari ancaman siber yang canggih. Pengguna bertanggung jawab secara sistematis untuk menjaga kerahasiaan kredensial login, kata sandi, dan kunci interaksi API mereka sendiri.

Untuk mengoptimalkan fungsionalitas operasional, stabilitas sistem, dan diagnostik performa, aplikasi mengintegrasikan Software Development Kit (SDK) khusus dan layanan API pihak ketiga. Layanan terintegrasi ini dapat meliputi:

• Penyedia Cloud Hosting Perusahaan: Untuk penyimpanan data yang aman dan komputasi sistem inti.
• Alat Analitik Aplikasi Khusus: Untuk mengevaluasi alur navigasi pengguna dan metrik interaksi fitur guna peningkatan produk yang berkelanjutan.
• Perangkat Lunak Pelaporan Crash dan Diagnostik Otomatis: Untuk memantau stabilitas perangkat lunak secara real-time dan menangkap log kesalahan sistem (Google Play Console Diagnostics).
• Prosesor Pembayaran Resmi: Eksklusif melalui Layanan Penagihan Google Play.

Semua penyedia layanan pihak ketiga dan sub-prosesor yang beroperasi di bawah kerangka kerja kami diharuskan secara kontrak untuk mematuhi tolok ukur keamanan data standar industri dan parameter perlindungan data yang ketat.

KontenJualin (dilokalkan sebagai ContentJournal) beroperasi sebagai aplikasi berbasis cloud global. Akibatnya, Anda secara eksplisit mengakui dan menyetujui bahwa data Anda yang dikumpulkan, input pengguna, dan riwayat konten yang dihasilkan dapat ditransfer ke, disimpan di, atau diproses pada server cloud aman yang berlokasi di luar wilayah kedaulatan Republik Indonesia. Dalam hal transmisi data lintas batas tersebut, Perusahaan menerapkan jaminan teknis yang ketat dan langkah-langkah organisasi untuk memastikan bahwa informasi Anda menerima tingkat perlindungan yang setara dengan standar privasi data internasional dan peraturan global yang berlaku.

Semua transaksi keuangan, peningkatan paket premium bulanan atau tahunan, dan operasi penagihan digital dilakukan secara eksklusif melalui sistem Penagihan Google Play yang sah. PT GIP Creative Studio tidak mengumpulkan, menangkap, melihat, atau menyimpan kredensial pembayaran pribadi, nomor rekening bank, atau detail kartu kredit. Semua catatan keuangan dan alur kerja pembayaran dikelola sepenuhnya dan aman oleh Google Play. Akibatnya, setiap pertanyaan penagihan, perselisihan transaksi, atau permintaan pengembalian dana sepenuhnya tunduk pada Kebijakan Pengembalian Refund resmi dan ketentuan layanan Google Play.

Sesuai dengan kerangka kerja perlindungan data yang berlaku, pengguna mempertahankan hak komprehensif atas informasi mereka, termasuk:

• Hak untuk Mengakses: Anda dapat meminta ringkasan data pribadi Anda yang saat ini disimpan dalam infrastruktur kami.
• Hak untuk Perbaikan: Anda memiliki hak untuk memperbaiki, memperbarui, atau mengubah detail profil yang tidak akurat kapan saja.
• Otonomi Langganan: Pembatalan langganan, modifikasi paket, atau penghentian perpanjangan otomatis harus dilakukan secara mandiri oleh pengguna melalui Menu Langganan di dalam antarmuka Google Play Store.

Pengguna memiliki hak mutlak untuk mengakhiri akun mereka dan meminta penghapusan data permanen. Penghapusan akun dan data dapat dimulai langsung melalui Menu Profil di dalam aplikasi atau dengan mengajukan permintaan resmi ke support@kontenjualin.com. Setelah pelaksanaan permintaan ini:

• Semua parameter yang disimpan, termasuk riwayat pembuatan konten, metrik profil bisnis, dan hak akses sistem, akan dihapus secara permanen atau dianonimkan secara tidak dapat dipulihkan dalam jangka waktu maksimal tiga puluh (30) hari.
• Akun yang dihapus, hak langganan aktif, dan log pembuatan tidak dapat dipulihkan dalam keadaan apa pun. Tidak ada pengembalian uang atau kredit sebagian yang akan diberikan untuk layanan Pembelian Sekali Pakai (One-Time Purchase) atau Pro Premium yang tersisa setelah pemutusan akun.

Perusahaan berhak untuk mengubah, merevisi, atau memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan pembaruan perangkat lunak, perubahan infrastruktur, atau pergeseran mandat hukum. Setiap amandemen akan segera berlaku setelah dipublikasikan di dalam antarmuka aplikasi atau di situs web resmi kami. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah pembaruan merupakan pengakuan dan penerimaan tegas Anda terhadap ketentuan yang direvisi.